Última atualização: 01 de Junho de 2023
A Digital Cred ("nós", "nosso" ou "nossa") valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso site e serviços.
1. Informações que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informações quando você interage conosco:
- Informações pessoais: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço, telefone, e-mail, profissão, renda, entre outros dados necessários para a contratação de nossos serviços.
- Informações financeiras: dados bancários, histórico de crédito, informações sobre empréstimos e financiamentos.
- Informações de navegação: dados coletados automaticamente quando você visita nosso site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência, entre outros.
- Cookies e tecnologias similares: utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site, analisar tráfego e personalizar conteúdo.
2. Como Utilizamos suas Informações
Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:
- Prestar os serviços solicitados, como simulação e contratação de empréstimos consignados;
- Realizar análise de crédito e verificação cadastral;
- Enviar comunicações sobre nossos produtos, serviços e ofertas;
- Melhorar nossos serviços e experiência do usuário em nosso site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança de nossas operações.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:
- Instituições financeiras parceiras: para análise e contratação de crédito;
- Prestadores de serviços: empresas que nos auxiliam em atividades como processamento de dados, análise de crédito, marketing e segurança da informação;
- Autoridades regulatórias: quando exigido por lei ou para cumprir com obrigações legais;
- Empresas do mesmo grupo econômico: para oferta de produtos e serviços complementares.
Não comercializamos seus dados pessoais com terceiros não relacionados à prestação dos serviços contratados.
4. Cookies e Tecnologias Similares
Nosso site utiliza cookies para:
- Lembrar suas preferências e configurações;
- Analisar o tráfego e desempenho do site;
- Personalizar conteúdo e anúncios;
- Garantir a segurança das transações.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de cookies pode afetar a funcionalidade de algumas partes do site.
5. Armazenamento e Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso;
- Controle de acesso restrito às informações;
- Monitoramento contínuo de nossas redes e sistemas;
- Treinamento de nossos colaboradores em proteção de dados.
Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando a lei exigir ou permitir um período maior de retenção.
6. Seus Direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Eliminação dos dados tratados com seu consentimento;
- Revogação do consentimento;
- Informação sobre as entidades com quem compartilhamos seus dados;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa.
Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail privacidade@digitalcred.com.br.
7. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização.
8. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
- E-mail: privacidade@digitalcred.com.br
- Telefone: (11) 4004-4004
- Endereço: Av. Paulista, 1000, Sala 123, São Paulo/SP, CEP: 01310-100
Também nomeamos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) que pode ser contatado pelo e-mail dpo@digitalcred.com.br.